← Ana sayfaya dön

Gizlilik Politikası

Yürürlük tarihi: 16 Temmuz 2026 · Son güncelleme: 16 Temmuz 2026
Bu metin, KVKK Aydınlatma Metni ile birlikte okunmalıdır.

OtelAdisyon; butik otel, pansiyon, apart ve benzeri konaklama işletmelerine sunulan bulut tabanlı otel yönetim, adisyon, kasa, rezervasyon ve operasyon yazılımı ile bunlara bağlı dijital hizmetleri ifade eder. İşbu Gizlilik Politikası, oteladisyon.com alan adı ve bağlı alt alan adları üzerinden sunulan pazarlama sitesi ile SaaS hizmetlerine ilişkindir.

1. Veri Sorumlusu / Hizmet Sağlayıcı

Kişisel verileriniz, aksi ayrıca belirtilmedikçe aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden faaliyet gösteren OtelAdisyon markası altında işlenmektedir:

Güncel ticaret sicili kaydı esas alınır.

2. Politikanın Kapsamı

Bu Politika aşağıdaki kişilere uygulanır:

3. Topladığımız Bilgiler

3.1. Doğrudan verdiğiniz bilgiler

3.2. Otomatik toplanan teknik veriler

3.3. Hizmet kullanımı sırasında oluşan veriler

Müşteri paneli kullanımında; kullanıcı adı, yetki rolü, oturum kayıtları, işlem logları ve sistem performansına ilişkin teknik kayıtlar oluşabilir. Otel misafirlerine ait kimlik, konaklama, adisyon ve ödeme verileri kural olarak müşteri otelin kendi veri tabanında işlenir; bu konudaki sorumluluk ayrımı madde 4’tedir.

4. Rol Ayrımı: Veri Sorumlusu ve Veri İşleyen

Pazarlama sitesi ve kendi müşteri ilişkilerimiz bakımından (demo talepleri, satış, destek, faturalama) OtelAdisyon kişisel veri işleyen veri sorumlusudur.

Otel işletmesinin misafir, rezervasyon, adisyon, kasa, kimlik bildirimi (KBS), TGA ve benzeri operasyonel verileri bakımından veri sorumlusu kural olarak ilgili otel / konaklama işletmesidir. OtelAdisyon, sözleşmeye dayalı olarak bu verileri barındırma, yedekleme, teknik bakım ve entegrasyon süreçlerinde veri işleyen (işlemci) sıfatıyla işler; otelin talimatı ve yürürlükteki mevzuat çerçevesinde hareket eder.

Misafirlerin kişisel verilerine ilişkin talepler (erişim, silme vb.) öncelikle ilgili otel işletmesine yöneltilmelidir. Teknik olarak bizim tarafımızdan müdahale gereken hallerde, otelin yazılı talimatı doğrultusunda destek sağlanır.

5. Verileri Kullanma Amaçlarımız

6. Hukuki Dayanaklar

İşlemelerimiz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. ve 6. maddeleri ile ilgili mevzuata dayanır; başlıca:

7. Üçüncü Taraflarla Paylaşım

Kişisel verilerinizi satmayız. Yalnızca aşağıdaki çerçevede aktarım yapılabilir:

Yurt dışına aktarım söz konusu olursa, KVKK’nın 9. maddesi ve Kurul kararları çerçevesinde gerekli güvenceler sağlanır.

8. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Sitemizde oturum yönetimi, güvenlik, tercih hatırlama ve (varsa) istatistik amaçlı çerezler kullanılabilir. Zorunlu çerezler hizmetin sunulması için gereklidir. Analitik veya pazarlama çerezleri kullanıldığında, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde bilgilendirme ve gerektiğinde onay mekanizması uygulanır.

Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya engelleyebilirsiniz; bazı özelliklerin çalışmaması mümkün olabilir.

9. Güvenlik

Verilerinizin yetkisiz erişim, kayıp, değişiklik veya ifşasına karşı; HTTPS zorunluluğu, erişim kontrolü, oturum güvenliği, hassas dizinlerin web erişiminden kısıtlanması, rate limiting, iki faktörlü doğrulama (süper yönetici paneli) ve benzeri idari-teknik tedbirler uygulanır. Hiçbir sistem %100 riskten ari değildir; ihlal şüphesinde mevzuatın öngördüğü bildirim yükümlülüklerine riayet edilir.

10. Saklama Süreleri

Veriler, işleme amacının gerektirdiği süre ve ilgili mevzuattaki zamanaşımı / saklama süreleri (örneğin ticari defter ve fatura yükümlülükleri) ile sınırlı tutulur. Süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir. Demo talepleri, satış süreci tamamlanmazsa makul bir süre sonunda silinebilir.

11. Çocukların Gizliliği

Hizmetlerimiz 18 yaşından küçük çocuklara yönelik değildir. Bilerek çocuklardan kişisel veri toplamayız. Böyle bir durumun tespiti halinde ilgili kayıtlar silinir.

12. Üçüncü Taraf Bağlantılar

Sitemizdeki harici bağlantıların (örneğin WhatsApp, sosyal medya, entegrasyon partner siteleri) gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. Bu sitelerin kendi politikalarını incelemenizi öneririz.

13. Politika Değişiklikleri

Bu Politika, mevzuat veya hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncel sürüm web sitemizde yayımlanır; önemli değişikliklerde makul yöntemlerle bilgilendirme yapılabilir. Yayım tarihi itibarıyla yürürlüğe girer.

14. İletişim ve Haklarınız

Kişisel verilerinize ilişkin talepleriniz ve gizlilik sorularınız için:

KVKK kapsamındaki haklarınızın ayrıntılı listesi ve başvuru usulü için lütfen KVKK Aydınlatma Metnini inceleyiniz.

© OtelAdisyon — Tüm hakları saklıdır. Bu metin bilgilendirme amaçlıdır; somut uyuşmazlıklarda yürürlükteki mevzuat ve bireysel sözleşmeler esas alınır.